So installieren Sie Ihre eSIM auf Android (Samsung, Pixel und andere)

Die Menünamen unterscheiden sich je nach Android-Marke. Diese Schritte verwenden die Bezeichnungen von Samsung und Google Pixel.

Bevor Sie beginnen

• Verbinden Sie Ihr Telefon mit einem WLAN. Für die Installation ist eine Internetverbindung nötig.
• Öffnen Sie Ihren QR-Code auf einem anderen Bildschirm. Er steht in Ihrer eSIM-E-Mail und auf Ihrer Bestellseite.
• Prüfen Sie, wann Ihr Tarif beginnt. Beginnt er bei der Installation, warten Sie, bis Sie ihn nutzen möchten.

Der schnelle Weg: die Installationsschaltfläche

Lesen Sie Ihre eSIM-E-Mail oder Bestellseite auf dem Telefon selbst? Tippen Sie auf Auf Android installieren und folgen Sie den Anweisungen (Android 10 oder neuer).

Mit dem QR-Code installieren

1. Öffnen Sie auf einem Samsung Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager oder auf einem Pixel Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs. Auf anderen Telefonen kann es SIM-Kartenverwaltung oder Mobilfunknetz heißen.
2. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen. Manche Telefone nennen es SIM hinzufügen, SIM herunterladen oder QR-Code scannen.
3. Scannen Sie den QR-Code. Klappt das Scannen nicht, wählen Sie die manuelle Eingabe des Codes und geben Sie die Daten genau so ein, wie sie angezeigt werden.
4. Bestätigen Sie, warten Sie den Download ab und nennen Sie die Leitung „Reise“, wenn Ihr Telefon das anbietet.
5. Lassen Sie Anrufe und SMS auf Ihrer eigenen SIM, damit Ihre gewohnte Nummer weiter funktioniert.

Einige wenige Telefone erlauben nur eine aktive eSIM zur selben Zeit. Unter Umständen müssen Sie also zuerst eine andere eSIM ausschalten.

Bei der Ankunft

1. Schalten Sie die Reise-eSIM im SIM-Manager (Samsung) oder unter SIMs (Pixel) ein.
2. Stellen Sie Mobile Daten auf die Reise-eSIM.
3. Schalten Sie Roaming für sie ein: auf einem Samsung unter Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke > Daten-Roaming, auf einem Pixel unter SIMs, dann die Reise-eSIM, dann Roaming.
4. Hat Ihr Telefon eine Option zum automatischen Wechsel der mobilen Daten, schalten Sie sie aus.

Haben Sie einen Tarif, der mit der ersten Verbindung beginnt, früh installiert? Lassen Sie die Reise-eSIM bis zur Landung ausgeschaltet.

Wenn etwas nicht klappt

• Die eSIM lässt sich nicht hinzufügen: Wechseln Sie zu einem stabilen WLAN, starten Sie das Telefon neu und versuchen Sie es erneut.
• Der QR-Code lässt sich nicht scannen: Zeigen Sie den QR-Code heller und größer an oder geben Sie die Daten manuell ein.
• Keine Daten: Prüfen Sie, ob Roaming und mobile Daten auf die Reise-eSIM eingestellt sind und ob Sie sich in einem abgedeckten Land befinden. Schalten Sie dann den Flugmodus ein und wieder aus.

Viele QR-Codes funktionieren nur einmal. Löschen Sie die eSIM also nicht, um von vorn anzufangen.

Screenshots finden Sie in unserer Installationsanleitung.

Kommen Sie nicht weiter? Kontaktieren Sie den Support.