So installieren Sie Ihre eSIM auf dem iPhone

Bevor Sie beginnen

• Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem WLAN. Für die Installation ist eine Internetverbindung nötig.
• Öffnen Sie Ihren QR-Code auf einem anderen Bildschirm. Er steht in Ihrer eSIM-E-Mail und auf Ihrer Bestellseite.
• Prüfen Sie, wann Ihr Tarif beginnt. Beginnt er bei der Installation, warten Sie, bis Sie ihn nutzen möchten.

Der schnelle Weg: die Installationsschaltfläche

Lesen Sie Ihre eSIM-E-Mail oder Bestellseite auf dem iPhone selbst, tippen Sie auf Auf iPhone installieren und folgen Sie den Anweisungen. Dafür ist iOS 17.4 oder neuer nötig.

Mit dem QR-Code installieren

1. Öffnen Sie Einstellungen > Mobilfunk. In manchen Regionen heißt es Mobile Daten.
2. Tippen Sie auf eSIM hinzufügen (oder Mobilfunktarif hinzufügen). Bietet Ihr iPhone eine Übertragung von einem anderen iPhone an, wählen Sie stattdessen QR-Code verwenden.
3. Scannen Sie den QR-Code. Lässt er sich nicht scannen, tippen Sie auf Details manuell eingeben und geben Sie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode genau so ein, wie sie angezeigt werden.
4. Tippen Sie auf Weiter, wenn der neue Tarif erscheint.
5. Geben Sie der Leitung eine Bezeichnung, etwa „Reise“, damit Sie Ihre Leitungen auseinanderhalten können.
6. Wählen Sie als Standardleitung Ihre eigene Leitung, wenn Sie Anrufe und SMS über Ihre gewohnte Nummer führen möchten.
7. Behalten Sie bei Mobile Daten vorerst Ihre eigene Leitung, wenn Sie vor der Reise installieren.

Bei der Ankunft

1. Öffnen Sie Einstellungen > Mobilfunk, tippen Sie auf die Reiseleitung und vergewissern Sie sich, dass Diese Leitung aktivieren eingeschaltet ist.
2. Schalten Sie Datenroaming für die Reiseleitung ein.
3. Gehen Sie zurück, tippen Sie auf Mobile Daten und wählen Sie die Reiseleitung.
4. Schalten Sie Wechseln mobiler Daten erlauben aus, damit Ihr iPhone für Daten nicht Ihre eigene Leitung nutzt.

Beginnt Ihr Tarif mit der ersten Verbindung und haben Sie früh installiert, lassen Sie die Reiseleitung bis zur Landung ausgeschaltet.

Wenn etwas nicht klappt

• „eSIM kann nicht hinzugefügt werden“: Meist liegt es an der Verbindung. Wechseln Sie zu einem stabilen WLAN, starten Sie das iPhone neu und versuchen Sie es erneut.
• Der QR-Code lässt sich nicht scannen: Stellen Sie den Bildschirm heller und den QR-Code größer oder geben Sie die Daten manuell ein.
• Installiert, aber keine Daten: Prüfen Sie, ob Datenroaming für die Reiseleitung eingeschaltet ist, ob Mobile Daten auf sie eingestellt ist und ob Sie sich in einem abgedeckten Land befinden. Schalten Sie dann den Flugmodus ein und wieder aus.

Viele QR-Codes funktionieren nur einmal. Löschen Sie die eSIM also nicht, um von vorn anzufangen.

Screenshots finden Sie in unserer Installationsanleitung.

Kommen Sie nicht weiter? Kontaktieren Sie den Support.