Welche Anrufe und SMS sind mit der Nummer meines Tarifs möglich?

Jede Tariflinie mit Nummer hat eigene Regeln, die das Mobilfunknetz festlegt. Ein Anruf, den die Tariflinie nicht zulässt, schlägt fehl, egal wie Ihr Telefon eingestellt ist. Prüfen Sie deshalb unten Ihre Tariflinie.

Für alle Tariflinien

• Wählen Sie jede Nummer vollständig: +, die Ländervorwahl, dann die Nummer, auch bei einem lokalen Anruf. Lassen Sie eine führende 0 nach der Ländervorwahl weg.
• Anrufe und SMS werden von den Minuten und SMS Ihres Tarifs abgezogen.
• Eine SMS fasst 160 Zeichen oder 70, wenn sie Emojis oder nicht-lateinische Zeichen enthält. Eine längere SMS wird in zwei oder mehr Teilen gesendet, und jeder Teil kann als eigene SMS zählen.
• Apps, die über Daten telefonieren und Nachrichten senden, wie WhatsApp, funktionieren mit jedem Tarif, wo diese Apps verfügbar sind.

Die Tariflinien im Einzelnen

Global+

• Eine US-Nummer (+1), die in den beim Tarif aufgeführten Ländern funktioniert.
• Sie können damit Nummern in anderen Ländern anrufen und ihnen SMS senden, nicht nur lokale oder US-Nummern. Diese Anrufe gehen von den normalen Minuten Ihres Tarifs ab: Es gibt kein separates Kontingent für Auslandsanrufe.
• Sie können SMS an normale Mobilfunknummern im Ausland senden und von dort empfangen (zum Beispiel in Ghana und Festlandchina).
• Gebührenfreie US-Nummern sollten funktionieren, solange Sie in den USA sind, einige können aber eingeschränkt sein. Gebührenfreie Nummern, Nummern von Banken und Fluggesellschaften und andere eingeschränkte Nummern funktionieren beim Roaming unter Umständen nicht. Australische 1300- und 1800-Nummern, Kurzwahlnummern und Mehrwertnummern können nicht angerufen werden: Nutzen Sie stattdessen die normale Nummer des Dienstes.
• Keine Rufweiterleitung und keine Mailbox.
• In manchen Ländern sind ausgehende Anrufe unter Umständen nicht möglich. Kommen Anrufe nicht zustande, nutzen Sie eine App über Daten und sagen Sie uns Bescheid.
• In der Türkei ist die Nutzung über mehr als 91 Tage durch lokale Vorschriften eingeschränkt.

USA+

• Eine US-Nummer (+1) für die USA, einschließlich Hawaii und Puerto Rico. In Alaska ist die Abdeckung eingeschränkt.
• Nicht nur Anrufe, die Sie tätigen, sondern auch Anrufe, die Sie erhalten, gehen von Ihren Minuten ab.
• Anrufe zu Nummern außerhalb der USA sind nicht möglich.

UK+

• Eine britische Nummer (+44) für England, Schottland, Wales und Nordirland. Jersey, Guernsey und die Isle of Man sind nicht abgedeckt.
• Nur lokale Anrufe: Anrufe zu Nummern in anderen Ländern sind nicht möglich.

Schlägt ein Anruf oder eine SMS weiterhin fehl, lesen Sie Meine Anrufe oder SMS funktionieren nicht. Was kann ich tun? oder kontaktieren Sie den Support.