Wie privat ist meine Bestellung, und wie schütze ich meinen Bestellcode?

Sie können bei SilentSIM ohne Konto kaufen. Wenn Sie mit Krypto bezahlen, ist eine E-Mail-Adresse optional. Stattdessen erhalten Sie einen Bestellcode.

Was wir speichern

• Ihr Bestellcode besteht aus 16 Buchstaben und Ziffern, zum Beispiel ABCD-EFGH-JKMN-PQRS. Er öffnet Ihre Bestellung und Ihre eSIM von jedem Gerät aus, auf unserer Seite Bestellung finden.
• Wir speichern nur einen nicht umkehrbaren Fingerabdruck des Codes, niemals den Code selbst. Niemand kann Ihren Code nachschlagen, auch wir nicht.
• Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, nutzen wir sie, um Ihnen Ihre eSIM und Mitteilungen zu Ihrer Bestellung zu senden.
• Für den Kauf einer Standard-eSIM verlangen wir keine Reise- oder Ausweisdokumente, es sei denn, das Gesetz, ein Netzbetreiber, eine Zahlungsprüfung oder die Betrugsprävention erfordert sie.
• Krypto-Zahlungen werden auf einer öffentlichen Blockchain festgehalten, die jeder einsehen kann.

Schützen Sie Ihren Code

1. Sichern Sie ihn, sobald Sie bezahlt haben: Nutzen Sie Code kopieren oder Als Datei speichern und bewahren Sie ihn an einem privaten Ort auf.
2. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort. Wer Ihren Code oder den QR-Code Ihrer eSIM hat, kann Ihre Bestellung öffnen und Ihre eSIM installieren.
3. Geben Sie ihn niemals an andere weiter, auch nicht an unseren Support. Wir werden Sie nie danach fragen.
4. Der Browser, in dem Sie bezahlt haben, merkt sich Ihre Bestellung und kann sie daher ohne den Code öffnen. Löschen Sie auf einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer die Cookies und Websitedaten dieses Browsers, wenn Sie fertig sind.

Hilfe ohne Ihren Code

Um Ihnen bei einer Bestellung zu helfen, brauchen wir stattdessen eine dieser Angaben:

• die Bestellnummer, die oben auf Ihrer Bestellseite steht (diese Nummer ist nicht Ihr Bestellcode);
• den Link zur Zahlungsseite Ihrer Bestellung (der Link enthält Ihren Code nicht);
• die Transaktions-ID (Hash) aus Ihrer Wallet;
• die ICCID Ihrer eSIM, die Sie in den Einstellungen Ihres Telefons finden.

Senden Sie auch niemals Ihre Seed-Phrase oder Ihre privaten Schlüssel. Kontaktieren Sie den Support.

Wenn Sie Ihren Code verlieren

Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, finden Sie die Angaben zu Ihrer eSIM in dieser E-Mail. Wenn nicht, können wir den Code nicht für Sie wiederherstellen.

Ist Ihre eSIM bereits installiert, können Sie auch ohne den Code Daten hinzufügen: Laden Sie mit der ICCID Ihrer eSIM auf.

Über Tor bestellen

SilentSIM betreibt außerdem eine offizielle Tor-Onion-Seite. Die Adresse und die Schritte finden Sie unter silentsim.net/tor. Vergleichen Sie jedes Zeichen der Adresse, bevor Sie sie nutzen, legen Sie ein Lesezeichen an und kehren Sie über dieses Lesezeichen zurück.

Kartenzahlungen öffnen die Seite unseres Zahlungsanbieters, die nicht auf der Onion-Seite liegt. Bezahlen Sie mit Krypto, damit jeder Schritt über Tor läuft.