Cómo recargar tu eSIM

Una recarga agrega datos a la eSIM que ya está instalada en tu teléfono. No recibes un código QR nuevo y no reinstalas nada.

Desde la página de tu pedido

1. Inicia sesión de la misma forma que cuando compraste la eSIM.
2. Abre el pedido que tiene la eSIM que quieres recargar.
3. Debajo de esa eSIM, busca la sección de recargas y elige un paquete. Cada uno muestra sus datos, sus días y su precio.
4. Elige cómo pagar (mira abajo) y completa el pago.

Si no aparece ningún paquete, la sección de recargas indica por qué: la eSIM todavía no se ha emitido, expiró, fue cancelada, el plan no admite recargas o la red no está ofreciendo recargas para ella en este momento.

Con tu código de pedido

Si pagaste con cripto y guardaste tu código de pedido, abre tu pedido en Encuentra tu pedido y usa Añadir datos. Elige un paquete y paga con cripto. Nunca envíes tu código de pedido a nadie, ni siquiera a soporte.

Sin iniciar sesión

En Recargar solo necesitas el ICCID de la eSIM, el número que tu teléfono muestra para la eSIM. Esto funciona para las eSIM compradas en silentsim.net.

Formas de pago

• Tarjeta: pagas en una página de pago segura y regresas cuando termines. Los pagos con tarjeta empiezan en US$5.
• Cripto: elige una criptomoneda y una red, y envía el monto exacto que se muestra antes de que la solicitud expire (30 minutos como máximo). Una eSIM puede tener hasta 3 solicitudes de pago con cripto abiertas a la vez.
• Saldo de la cuenta: en la página de tu pedido, si iniciaste sesión. La sección de recargas muestra cuánto de tu saldo se puede usar para datos de la eSIM. A una recarga con tarjeta de menos de US$5 se le cobran US$5, y la diferencia queda en tu saldo.

Después de pagar

La página confirma que se recibió el pago y que se están agregando los datos. Esto suele tardar unos minutos, y el medidor de consumo de la eSIM y la lista Recargas recientes se actualizan cuando termina. No necesitas cambiar ninguna opción de tu teléfono.

Si después de un rato los datos no han llegado, contacta a soporte con el ICCID de la eSIM.