Comprar sin cuenta (código de pedido)

Cuando pagas con cripto en SilentSIM, recibes un código de pedido: 16 letras y números, como ABCD-EFGH-JKMN-PQRS. No necesitas una cuenta, y el correo es opcional.

Guarda tu código

• El código aparece en la página de pago. Cópialo o guárdalo como archivo.
• Con él puedes abrir tu pedido y tu eSIM desde cualquier dispositivo.
• Si no diste un correo, el código es la única forma de volver a tu pedido.
• Nadie puede buscarte el código, ni siquiera nosotros. No se puede recuperar ni volver a enviar.

Abre tu pedido más adelante

1. Ve a Encuentra tu pedido.
2. Ingresa tu código de pedido y abre el pedido.
3. Verás el estado del pago y, cuando tu eSIM esté lista, su código QR, los botones de instalación, los datos de instalación y el ICCID.

También puedes agregar datos desde ahí: elige Añadir datos, elige un paquete y paga con cripto.

Mantenlo en privado

• Cualquiera que tenga tu código de pedido o tu código QR puede instalar tu eSIM. Guárdalos solo para ti.
• Nunca envíes tu código de pedido a nadie, ni siquiera a soporte. Nunca te lo pediremos.
• Si una página te pide contactar a soporte, comparte en su lugar el número de pedido que aparece en la parte superior de la página de tu pedido, el enlace de esa página o el ICCID de tu eSIM. Ninguno de ellos abre tu pedido.

¿Perdiste tu código?

• Si diste un correo al pagar, inicia sesión con ese correo para ver el pedido en tu cuenta.
• Todavía puedes agregar datos sin el código: usa Recargar con el ICCID de tu eSIM, el número que tu teléfono muestra para la eSIM.
• Si tu pedido no tiene correo y no tienes el código, no podemos abrirte el pedido.

Pagar con tarjeta

Un pago con tarjeta no viene con código de pedido. Tu eSIM se envía al correo que diste al pagar, y puedes iniciar sesión con ese correo para encontrar el pedido.

¿Tienes preguntas? Contacta a soporte. Nunca incluyas tu código de pedido.