Wie sehe ich, wie viele Daten ich noch habe?

Auf Ihrer Bestellseite

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und öffnen Sie Ihre Bestellung. Bei jeder eSIM sehen Sie, wie viele Daten verbraucht und wie viele noch übrig sind und wann dieser Wert zuletzt aktualisiert wurde. Direkt nach dem Kauf kann dort stehen, dass auf eine Synchronisierung gewartet wird.

Bei einem Tarif mit Telefonnummer zeigt die Bestellseite in Ihrem Konto auch, wie viele Minuten und SMS Sie noch haben.

Haben Sie ohne Konto gekauft, zeigt Ihre Bestellseite keinen Datenverbrauch. Nutzen Sie den Zähler Ihres Telefons (siehe unten) und die Verbrauchs-E-Mails, falls Sie beim Bezahlen eine E-Mail-Adresse angegeben haben.

Warum der Wert von Ihrem Telefon abweichen kann

Wir lesen Ihren Verbrauch aus dem Mobilfunknetz aus und aktualisieren ihn regelmäßig, doch die Zählung des Netzes kann hinterherhinken, manchmal um ein paar Stunden. Der Zähler Ihres Telefons ist live, kann aber etwas anders zählen oder Daten enthalten, die vor Ihrem Tarif verbraucht wurden. Sehen Sie beide als Richtwert und laden Sie auf, bevor die Daten ausgehen, nicht erst in letzter Minute.

Der Zähler Ihres Telefons

Verbrauchs-E-Mails

Haben wir Ihre E-Mail-Adresse, schreiben wir Ihnen, wenn Ihre eSIM 50 %, 75 %, 90 %, 95 % und 100 % ihres Datenvolumens erreicht. Bei Tarifen mit täglichem Highspeed-Volumen geben wir Ihnen Bescheid, wenn das Volumen des Tages aufgebraucht ist; die Daten funktionieren dann mit geringerer Geschwindigkeit weiter, bis das Volumen zurückgesetzt wird. Diese Hinweise beruhen auf denselben Werten aus dem Netz und können deshalb etwas später ankommen, nachdem Sie die jeweilige Schwelle überschritten haben.

Sie können die Verbrauchs-E-Mails für jede Bestellung auf deren Bestellseite aus- oder wieder einschalten.

Werden die Daten knapp? Unter Umständen können Sie dieselbe eSIM mit Daten aufladen.