Grenzen überqueren mit einem Regional- oder globalen Tarif

Ein Regional- oder globaler Tarif funktioniert in jedem Land auf seiner Abdeckungsliste, und zwar auf derselben eSIM. An der Grenze müssen Sie nichts neu installieren.

Vor der Reise

• Prüfen Sie, ob jedes Land auf Ihrer Route abgedeckt ist. Die Tarifseite listet die Länder auf.
• Ihre Daten gelten gemeinsam für alle abgedeckten Länder. Es ist ein einziges Volumen, keine eigene Menge pro Land.
• Die Gültigkeit zählt in Tagen ab dem Beginn des Tarifs, egal wo Sie sind.
• Ein Land, das nicht auf der Liste steht, funktioniert nicht, auch wenn es direkt neben einem Land auf der Liste liegt. Für diesen Teil der Reise können Sie einen separaten Tarif von unserer Tarifseite hinzunehmen.

Die Abdeckungsliste steht auch auf Ihrer Bestellseite in Ihrem Konto.

Wenn Sie in einem neuen Land ankommen

1. Lassen Sie Datenroaming eingeschaltet für die eSIM von SilentSIM und behalten Sie die eSIM als Leitung für mobile Daten.
2. Geben Sie Ihrem Telefon ein paar Minuten Zeit, um ein lokales Netz zu finden. Der auf Ihrem Telefon angezeigte Netzname ändert sich.
3. Nach ein paar Minuten noch keine Daten? Schalten Sie den Flugmodus für etwa 30 Sekunden ein und dann wieder aus, oder starten Sie Ihr Telefon neu.
4. Haben Sie im vorherigen Land ein Netz manuell gewählt, stellen Sie die Netzauswahl wieder auf Automatisch (Netzauswahl auf dem iPhone; Netzbetreiber oder die Netzeinstellungen der eSIM auf Android). Ein Netz aus dem vorherigen Land ist im nächsten nicht verfügbar.
5. Immer noch nichts? Wählen Sie manuell eines der aufgelisteten Netze.

Gut zu wissen

• Geschwindigkeiten und Netze unterscheiden sich von Land zu Land.
• Manche Tarife leiten Ihre Daten über ein anderes Land, sodass Websites und Apps Inhalte für dieses Land zeigen können. Das heißt nicht, dass die eSIM am falschen Ort ist.

Hat Ihr Tarif eine Telefonnummer, kann es vom Tarif und vom Land, in dem Sie sind, abhängen, welche Anrufe und SMS möglich sind. Prüfen Sie die Angaben zu Ihrem Tarif, bevor Sie sich in einem neuen Land auf Anrufe oder SMS verlassen.

Probleme nach einem Grenzübertritt? Kontaktieren Sie den Support und sagen Sie uns, wo Sie sind und welches Netz Ihr Telefon anzeigt.