Pagar con cripto, paso a paso

Puedes pagar con cripto directamente desde tu propia billetera.

Criptomonedas y redes

• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• USDT en Ethereum (ERC-20)
• USDC en Ethereum (ERC-20)
• USDT en Tron (TRC-20)

La página de pago muestra solo las criptomonedas y redes disponibles en este momento.

Pasos

1. En la página del plan, elige Pagar con cripto.
2. Elige una criptomoneda y una red, y continúa.
3. La siguiente página muestra el monto exacto, la dirección, la red y un código QR. El tipo de cambio queda fijado y la solicitud permanece abierta durante 30 minutos.
4. Envía exactamente ese monto, de esa criptomoneda, en esa red. La mayoría de las billeteras pueden escanear el código QR para completar la dirección y el monto.
5. Toca el botón para indicar que ya lo enviaste. Si puedes, pega el ID de transacción (hash).
6. Revisamos la transacción en la blockchain, y la página se actualiza sola cuando se confirma. Cuánto tarda depende de la red.

Si diste un correo, tu eSIM también se envía por correo y aparece en la página de tu pedido. Tu correo es opcional. La página de pago muestra tu código de pedido: guárdalo, porque es la forma de abrir tu pedido y tu eSIM más adelante. Nunca envíes tu código de pedido a nadie, ni siquiera a soporte.

Envía lo correcto

• El monto exacto. Si envías menos, el pedido no se completa. Si envías más, contacta a soporte: un pago en exceso se tiene que resolver manualmente.
• La red correcta. USDT en Ethereum (ERC-20) y USDT en Tron (TRC-20) son distintos. Un pago enviado por otra red (por ejemplo, Arbitrum, BNB Chain o Polygon) no se detecta y no se abona.
• La criptomoneda correcta. Envía USDT solo a una solicitud de USDT. Otra criptomoneda (por ejemplo, USDC) enviada a esa dirección no se abona.
• La dirección correcta. Los pagos con cripto no se pueden revertir.
• ¿Envías desde un exchange? Asegúrate de que su comisión de retiro no reduzca el monto que llega.

Si la solicitud expira o tu pago no aparece

• No envíes nada a una solicitud expirada. Regresa e inicia una nueva con el tipo de cambio actual.
• ¿Ya lo enviaste? En la página de pago, usa ¿Pagaste pero no aparece? e ingresa el ID de transacción. Lo revisamos en la blockchain.
• Nunca compartas con nadie la frase semilla ni las claves privadas de tu billetera.

El pago con cripto también sirve para recargas. Puedes tener hasta 3 solicitudes de pago con cripto abiertas a la vez.