Houd ik hetzelfde nummer na een opwaardering of als mijn bundel eindigt?

Ja, zolang je op tijd opwaardeert. Je nummer blijft hetzelfde na een opwaardering, en gedurende 90 dagen nadat je bundel is geëindigd.

De regel van 90 dagen

• Koop je een opwaardering voordat je bundel eindigt, dan blijft het nummer hetzelfde. Een korte bundel die je opwaardeert met een langer pakket, houdt het nummer het hele nieuwe pakket lang.
• Als je bundel eindigt, wordt het nummer 90 dagen vastgehouden. Koop je binnen die 90 dagen een opwaardering, dan houd je het.
• Na 90 dagen zonder actieve bundel gaat het nummer terug naar het netwerk en kan het aan iemand anders worden gegeven. Bij een opwaardering daarna krijg je een nieuw nummer.

Hoe lang je nog kunt opwaarderen

• Global+: opwaarderingen worden tot 180 dagen na het einde van de bundel geaccepteerd. Tussen dag 90 en dag 180 werkt de opwaardering wel, maar krijg je een nieuw nummer.
• USA+: hetzelfde als Global+, tot 180 dagen, met een nieuw nummer na dag 90.
• UK+: hetzelfde als Global+, tot 180 dagen, met een nieuw nummer na dag 90.

De eenvoudigste manier om je nummer te houden: waardeer je eSIM op voordat je bundel eindigt.

Houd ook rekening met het volgende

• Het nummer hoort bij deze eSIM, niet bij je account. Het kan niet naar een andere eSIM worden verplaatst.
• Houd de eSIM op je telefoon. Deze eSIM kan na installatie niet naar een andere telefoon worden verplaatst, en bij een nieuwe eSIM hoort een nieuw nummer.
• Vertrouw niet op een reisnummer voor accounts die je lang na je reis nog nodig hebt, zoals je bank. Zodra een nummer opnieuw is uitgegeven, komen sms'jes die ernaartoe worden gestuurd bij de volgende eigenaar terecht.

Vragen over je eigen nummer? Neem contact op met support.