Ontvang ik verificatiecodes van WhatsApp, Google of mijn bank?

Bundels met een nummer kunnen verificatiecodes ontvangen per sms, en via een oproep als de dienst dat aanbiedt. Codes horen aan te komen, maar we kunnen ze niet garanderen: de dienst die de code verstuurt en het mobiele netwerk beslissen. Sommige banken en apps accepteren geen reisnummers, of nummers uit een ander land.

Voordat je om een code vraagt

1. Zorg dat je in een land bent dat je bundel dekt, met de eSIM aan en verbonden. Het nummer ontvangt alleen sms'jes terwijl de lijn verbonden is.
2. Controleer of je bundel nog actief is.
3. Geef het volledige nummer op: +, de landcode en dan het nummer.
4. Controleer of de dienst nummers uit het land van je nummer accepteert. Global+-nummers zijn Amerikaanse nummers.

Als de code niet aankomt

1. Wacht een paar minuten voordat je opnieuw vraagt. Een nieuw verzoek kan de vorige code ongeldig maken.
2. Zet de vliegtuigmodus 30 seconden aan en daarna weer uit.
3. Kijk bij je berichten in de mappen voor gefilterde berichten of spam.
4. Biedt de dienst in plaats daarvan een telefoonoproep aan, probeer dat dan.
5. Verstuurt één dienst nooit een code terwijl andere dat wel doen, dan verstuurt die dienst misschien niet naar dit soort nummer. Neem contact op met de dienst, of gebruik een ander nummer.

Codes die naar je gewone nummer worden gestuurd

Een eSIM met alleen data heeft geen nummer en kan geen sms'jes ontvangen. Codes die naar je gewone nummer worden gestuurd, komen nog steeds binnen op je eigen simkaart als je die aan laat staan en je eigen provider dat in het buitenland toestaat. Je provider kan hiervoor kosten rekenen.

Een reisnummer is tijdelijk

Na 90 dagen zonder actieve bundel gaat het nummer terug naar het netwerk en kan het aan iemand anders worden gegeven. Maak het niet de enige toegang tot een account dat je wilt houden, zoals je bank.

Mislukken codes van elke dienst, neem dan contact op met support.