Bölgesel veya global planla sınır geçmek

Bölgesel veya global bir plan, kapsama listesindeki her ülkede aynı eSIM üzerinde çalışır. Sınırda yeni bir şey kurmanız gerekmez.

Yola çıkmadan önce

• Rotanızdaki her ülkenin kapsandığını kontrol edin. Plan sayfası ülkeleri listeler.
• Veriniz kapsanan tüm ülkelerde ortaktır. Her ülke için ayrı bir miktar değil, tek bir veri hakkıdır.
• Geçerlilik, planın başladığı andan itibaren gün olarak sayılır, nerede olursanız olun.
• Listede olmayan bir ülkede eSIM çalışmaz, listede olan bir ülkenin hemen yanında olsa bile. Seyahatin o bölümü için planlar sayfamızdan ayrı bir plan ekleyebilirsiniz.

Kapsama listesi hesabınızdaki sipariş sayfanızda da bulunur.

Yeni bir ülkeye vardığınızda

1. SilentSIM eSIM'i için veri dolaşımını açık tutun ve eSIM'i mobil veri hattınız olarak bırakın.
2. Telefonunuza yerel bir şebeke bulması için birkaç dakika verin. Telefonunuzda gösterilen şebeke adı değişecektir.
3. Birkaç dakika sonra hâlâ veri yok mu? Uçak modunu yaklaşık 30 saniye açıp sonra kapatın ya da telefonunuzu yeniden başlatın.
4. Önceki ülkede şebekeyi elle seçtiyseniz şebeke seçimini tekrar Otomatik olarak ayarlayın (iPhone'da Şebeke Seçimi; Android'de Şebeke operatörleri veya eSIM'in şebeke ayarları). Önceki ülkedeki bir şebeke sonraki ülkede kullanılamaz.
5. Hâlâ bağlantı yok mu? Listelenen şebekelerden birini elle seçin.

Bilmeniz gerekenler

• Hızlar ve şebekeler ülkeden ülkeye farklılık gösterir.
• Bazı planlar verinizi başka bir ülke üzerinden yönlendirir, bu yüzden web siteleri ve uygulamalar o ülkeye ait içerik gösterebilir. Bu, eSIM'in yanlış yerde olduğu anlamına gelmez.

Planınızla birlikte bir telefon numarası geliyorsa, kimi arayabileceğiniz veya kime SMS gönderebileceğiniz plana ve bulunduğunuz ülkeye bağlı olabilir. Yeni bir ülkede aramalara veya SMS'lere güvenmeden önce planınızın ayrıntılarını kontrol edin.

Sınırı geçtikten sonra sorun mu yaşıyorsunuz? Destekle iletişime geçin ve bize nerede olduğunuzu ve telefonunuzun hangi şebekeyi gösterdiğini söyleyin.