Giriş yapma ve siparişinizi bulma

Giriş yapın

1. Hesabınızı açın.
2. Ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresini girin ve bir kod isteyin.
3. E-postadaki 6 haneli kodu girin. Kodun süresi 10 dakika sonra dolar; yeni bir kod isteyebilirsiniz.

Bilmeniz gerekenler:

• Giriş yapmadan satın aldıysanız, aynı e-posta adresiyle giriş yaptığınızda o sipariş görünür. Yeniyseniz hesabınız kodu onayladığınızda oluşturulur.
• Parola isteğe bağlıdır. Her zaman bunun yerine e-postayla gönderilen bir kodla giriş yapabilirsiniz.
• Giriş sayfası WhatsApp veya Telegram gibi başka giriş yolları da sunabilir. Daha önce kullandığınız yolu kullanın: farklı bir yöntem farklı bir hesap açabilir.
• Bir giriş kodunu destek ekibi dahil hiç kimseyle paylaşmayın.

Siparişinizi bulun

Giriş yaptıktan sonra siparişlerinizi (eSIM'lerim) açın. Her sipariş eSIM'lerini şu bilgilerle gösterir:

• QR kodu ve kurulum düğmeleri ile elle kurulum için gereken bilgiler;
• eSIM'in durumu ve ICCID'si, numara içeren planlarda da telefon numarası;
• ne kadar veri kaldığı ve yükleme seçenekleri.

Bir siparişi göremiyor musunuz? Ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresiyle giriş yaptığınızı kontrol edin ve spam veya gereksiz e-posta klasörleri dahil eSIM'inizin geldiği e-postayı arayın.

Kripto ile ve sipariş koduyla mı ödediniz?

Siparişinizi bulun sayfasını açın ve 16 karakterlik sipariş kodunuzu girin. Kod, siparişi ve eSIM'inizi her cihazda açar. Ödeme sırasında bir e-posta adresi de verdiyseniz bunun yerine o adresle giriş yapabilirsiniz.

Siparişinizi hâlâ bulamıyor musunuz? Satın alırken kullandığınız e-posta adresini ve yaklaşık olarak ne zaman ödeme yaptığınızı belirterek destekle iletişime geçin. Sipariş kodunuzu, QR kodunuzu veya bir giriş kodunu asla göndermeyin.