Wat kan ik bellen en sms'en met het nummer van mijn bundel?

Elke nummerlijn heeft eigen regels, die het mobiele netwerk bepaalt. Een gesprek dat de lijn niet toestaat, mislukt hoe je telefoon ook is ingesteld, dus bekijk hieronder je lijn.

Op elke lijn

• Toets elk nummer volledig in: +, de landcode en dan het nummer, ook bij een lokaal gesprek. Laat een 0 aan het begin na de landcode weg.
• Gesprekken en sms'jes gaan van de belminuten en sms'jes in je bundel af.
• Een sms bevat 160 tekens, of 70 als er emoji of niet-Latijnse tekens in staan. Een langere sms wordt in twee of meer delen verstuurd, en elk deel kan als een sms tellen.
• Apps die bellen en berichten versturen via data, zoals WhatsApp, werken op elke bundel waar die apps beschikbaar zijn.

Per lijn

Global+

• Een Amerikaans nummer (+1) dat werkt in de landen die op de bundel staan.
• Het belt en sms't naar nummers in andere landen, niet alleen naar lokale of Amerikaanse nummers. Die gesprekken gaan van de normale belminuten van je bundel af: er is geen apart tegoed voor internationale gesprekken.
• Het verstuurt sms'jes naar, en ontvangt ze van, gewone mobiele nummers in het buitenland (bijvoorbeeld in Ghana en op het vasteland van China).
• Amerikaanse gratis nummers zouden moeten werken terwijl je in de VS bent, al kunnen sommige beperkt zijn. Gratis nummers, nummers van banken en luchtvaartmaatschappijen en andere beperkte nummers werken misschien niet terwijl je roamt. Australische 1300- en 1800-nummers, verkorte nummers en betaalnummers kun je niet bellen: gebruik in plaats daarvan het gewone nummer van de dienst.
• Geen doorschakelen en geen voicemail.
• In sommige landen is uitgaand bellen misschien niet beschikbaar. Komen gesprekken niet tot stand, gebruik dan een app via data en laat het ons weten.
• In Turkije is gebruik van meer dan 91 dagen beperkt door lokale regels.

USA+

• Een Amerikaans nummer (+1) voor de Verenigde Staten, inclusief Hawaii en Puerto Rico. De dekking in Alaska is beperkt.
• Gesprekken die je ontvangt, gaan net als gesprekken die je voert van je belminuten af.
• Het kan geen nummers buiten de VS bellen.

UK+

• Een Brits nummer (+44) voor Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland. Jersey, Guernsey en het eiland Man worden niet gedekt.
• Alleen lokaal bellen: het kan geen nummers in andere landen bellen.

Mislukt een gesprek of sms nog steeds, bekijk dan Bellen of sms'en werkt niet. Wat kan ik proberen? of neem contact op met support.